Strategisches ethisches Risikomanagement (SERM)
Ethische Erwartungen kennen und auf das Unternehmen übersetzen
Ethische Risiken sind vielfältig, nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich und hoch geschäftsrelevant - SERM im Unternehmen einbauen und umsetzen
Von Dr. Chr. Lucas Zapf
Ein erfolgreiches Unternehmen muss heute mehr bieten als Gewinne und Gesetzestreue. Es muss die Werte seines Umfeldes kennen und ihnen entsprechen. Stellt sich ein Unternehmen gegen diese Werte, riskiert es, Legitimität einzubüßen. Damit entsteht ein ethisches Risiko. Strategisches ethisches Risikomanagement bedeutet, diese Risiken zu kennen und ihnen strukturiert zu begegnen.
Ethische Risiken entstehen, wenn Werterwartungen des Umfeldes enttäuscht werden. Nehmen wir den Fall einer Bank, die ihre Mitarbeiter durch Algorithmen ausspähen lässt, um Compliance in der Betrugsprävention zu erzeugen. Das erzeugt ein ethisches Risiko: Das Institut verliert die Aura des Vertrauenswürdigen, Privaten; gleichzeitig nach innen und gegenüber dem Kunden nach außen. Oder die Krankenkasse, die gerichtlich feststellen lässt, bis zu welcher Summe sie ihren Kunden lebensverlängernde Medikamente bezahlen muss. Ein Tabuthema, dem Leben eine Zahl zuzuweisen.
Dieser Beitrag aus der Zeitschrift Risk, Fraud & Compliance (ZRFC) (Ausgabe 5, 2017, Seite 203 bis 208) wurde von der Redaktion von Compliance-Magazin.de gekürzt.
In voller Länge können Sie ihn und weitere hier nicht veröffentliche Artikel im ZRFC lesen.
Zeitschrift Risk, Fraud & Compliance (ZRFC) - Prävention und Aufdeckung in der Compliance-Organisation
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